Aviso legal

Última actualización: 01/03/2026

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1. Datos identificativos

Este sitio web opera bajo el nombre comercial Sorbelú.

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NIF/CIF: 77633989-L
Domicilio fiscal o profesional: Calle Aragón 53, 08380, Barcelona, España
Correo electrónico de contacto: info@sorbelu.com
Sitio web: www.sorbelu.com
Nombre comercial: Sorbelú

A efectos de este Aviso Legal, los términos “Sorbelú”, “nosotros” o “nuestro” hacen referencia al titular responsable de este sitio web y de la tienda online.

2. Objeto del sitio web

El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de productos comercializados bajo la marca Sorbelú, así como ofrecer información relacionada con dichos productos, promociones, condiciones de compra, envíos, devoluciones, atención al cliente y otros servicios vinculados a la tienda online.

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3. Condiciones de uso

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• Realizar actuaciones que puedan perjudicar los derechos, intereses o imagen de Sorbelú, de sus clientes o de terceros.

Sorbelú podrá restringir, suspender o bloquear el acceso a la web a usuarios que incumplan estas condiciones o realicen un uso indebido del sitio.

4. Actividad comercial

Sorbelú es una tienda online dedicada a la comercialización de vasos granizadores y productos relacionados con la preparación de bebidas frías o granizadas en casa.

Las compras realizadas en esta web se regirán por los Términos y Condiciones, la Política de Envíos, la Política de Devoluciones y Reembolsos y el resto de condiciones publicadas en la tienda.

Antes de realizar una compra, el usuario deberá revisar la información del producto, precio, impuestos, gastos de envío, formas de pago, plazos de entrega y condiciones aplicables.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, gráficos, estructura de la web, elementos visuales, creatividades, nombre comercial “Sorbelú” y demás contenidos, son titularidad de Sorbelú o se utilizan con autorización.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, copia, modificación, extracción, reutilización o uso comercial de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.

El uso no autorizado de la marca Sorbelú, de sus contenidos o de cualquier elemento protegido podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de la veracidad de los datos que facilite a través de la web, formularios, procesos de compra o comunicaciones con Sorbelú.

El usuario se compromete a facilitar información correcta, completa y actualizada, especialmente en relación con datos de contacto, dirección de envío, facturación y datos necesarios para gestionar pedidos o incidencias.

Sorbelú no será responsable de retrasos, errores de entrega o incidencias derivadas de datos incorrectos, incompletos o desactualizados facilitados por el usuario, sin perjuicio de los derechos legales que puedan corresponderle como consumidor.

7. Responsabilidad de Sorbelú

Sorbelú trabaja para mantener la información de la web actualizada, correcta y disponible. No obstante, pueden producirse errores puntuales, interrupciones temporales, fallos técnicos, tareas de mantenimiento o incidencias ajenas a nuestro control.

Sorbelú no será responsable de:

• Interrupciones temporales del sitio web.

• Errores técnicos o fallos puntuales de funcionamiento.

• Daños derivados de un uso incorrecto de la web.

• Incidencias causadas por proveedores tecnológicos, pasarelas de pago o servicios de terceros.

• Daños derivados del uso inadecuado de los productos o contrario a las instrucciones facilitadas.

• Contenidos externos enlazados desde la web, salvo en los casos legalmente exigibles.

Esta limitación no afectará a los derechos legales que correspondan a los consumidores ni a las responsabilidades que no puedan excluirse por ley.

8. Información de productos

Sorbelú intenta mostrar la información de sus productos de forma clara, completa y fiel a la realidad. No obstante, las imágenes, colores o acabados pueden variar ligeramente según la pantalla, iluminación, configuración del dispositivo o diferencias normales de fabricación.

Las imágenes o vídeos publicados pueden tener finalidad ilustrativa, publicitaria o decorativa. El producto entregado será el indicado en la ficha de producto y en el resumen de compra, salvo error manifiesto.

El usuario deberá seguir siempre las instrucciones de uso, conservación, limpieza y seguridad facilitadas por Sorbelú.

9. Enlaces externos

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12. Comunicaciones comerciales

Sorbelú solo enviará comunicaciones comerciales, promociones o novedades cuando exista consentimiento del usuario o una base legal válida conforme a la normativa aplicable.

El usuario podrá darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@sorbelu.com.

13. Legislación aplicable

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14. Resolución de conflictos

En caso de cualquier incidencia, duda o conflicto relacionado con este sitio web, el usuario puede contactar previamente con Sorbelú a través de:

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Sorbelú intentará resolver cualquier incidencia de forma amistosa.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, podrá acudir a los organismos de consumo competentes conforme a la normativa aplicable.

Sorbelú no está adherida a ningún sistema arbitral de consumo, salvo que se indique expresamente lo contrario.

15. Modificaciones del Aviso Legal

Sorbelú se reserva el derecho de modificar, actualizar o adaptar este Aviso Legal en cualquier momento para ajustarlo a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la tienda.

Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en esta página.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puedes contactar con Sorbelú en:

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